Widerrufsrecht
Unabhängig von unserem freiwilligen 30-tägigen Rückgaberecht haben Verbraucher bei Fernabsatzverträgen das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
direktbad24.at GmbH
Roßhaltweg 2
9400 Wolfsberg
Österreich
E-Mail: info@direktbad24.at
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder per Post, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Sie können Ihren Widerruf beziehungsweise Ihre Rückgabe außerdem über folgenden Link erklären: https://shopify.com/103924400473/account
Wenn Sie Ihre Bestellung ausschließlich mit einer Telefonnummer und ohne E-Mail-Adresse aufgegeben haben, können Sie den oben genannten Kundenkonto-Link möglicherweise nicht verwenden. Verwenden Sie in diesem Fall bitte den entsprechenden Link in Ihrer SMS-Bestellbestätigung oder kontaktieren Sie uns unter info@direktbad24.at.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen dieser Rückzahlung werden Ihnen keine zusätzlichen Entgelte berechnet.
Rücksendung
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages informieren, an folgende Adresse zurücksenden oder übergeben:
direktbad24.at GmbH
Roßhaltweg 2
9400 Wolfsberg
Österreich
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Auf Wunsch können wir Ihnen ein Rücksendeetikett bereitstellen. Die konkreten Kosten des Rücksendeetiketts werden Ihnen vor dessen Verwendung mitgeteilt. Wenn Sie der Verwendung zustimmen, können diese Kosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.
Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesendet werden können, tragen Sie ebenfalls die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Diese Kosten werden auf höchstens 145,90 Euro geschätzt.
Wertverlust
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über:
- Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- versiegelt gelieferte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- versiegelt gelieferte Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Ob eine gesetzliche Ausnahme vorliegt, richtet sich nach dem jeweiligen Produkt und den gesetzlichen Voraussetzungen. Wenn Sie Fragen dazu haben, ob für einen bestimmten Artikel eine Ausnahme gilt, kontaktieren Sie uns bitte unter info@direktbad24.at.
Freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht
Unser freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht besteht zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht. Die Voraussetzungen und Einzelheiten des freiwilligen Rückgaberechts ergeben sich aus unserer gesonderten Rückgaberichtlinie.
Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre Gewährleistungsrechte, werden durch das freiwillige Rückgaberecht nicht eingeschränkt.